1. Bedrijfsgegevens

Naam: STWolf Holding B.V.
Adres: Plantageweg 36, 3333 GZ Zwijndrecht
E-mail: 
Telefoon: 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor al onze offertes, diensten en samenwerkingen – zowel vanuit STWolf
Holding B.V. als onze dochterbedrijven (zoals STW Security B.V. en STW Verkeer B.V.). Afwijkingen gelden
alleen als we dat schriftelijk hebben afgesproken. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord
met deze voorwaarden. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst met STWolf.

3. Onze Diensten

Wij leveren operationele ondersteuning op het gebied van veiligheid, toezicht en mobiliteit. Onze kernactiviteiten
zijn onder andere:

•  Inzet van verkeersregelaars
• Object- en terreinbeveiliging
• Mobiele surveillance
• Evenementenbeveiliging
• Service- en hospitality medewerkers
• Toezicht in openbare ruimtes en op straat
• Verkeersbegeleiding en coördinatie
• BRL-gecertificeerde vakmensen voor tijdelijke verkeersmaatregelen
• Spoedinzet bij urgente situaties
• Advies en risicoscans in mobiliteit en veiligheid

STWolf behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren die in strijd zijn met wet- en regelgeving, of de integriteit van ons bedrijf kunnen schaden.

4. Offertes en Overeenkomsten

Onze offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke
bevestiging door beide partijen – via e-mail of een ondertekend document. Mondelinge afspraken zijn niet
bindend.

5. Prijzen en Betaling

Tenzij anders vermeld, zijn al onze prijzen exclusief btw. Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na
factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn mogen wij extra kosten in rekening brengen, zoals
herinneringskosten of incassokosten – uiteraard conform de wettelijke regels. Bij langdurige betalingsachterstand
behouden wij ons het recht voor om verdere uitvoering van diensten op te schorten.

6. Annulering en Wijziging

Annuleringen of wijzigingen dienen schriftelijk te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 7 dagen voor
aanvang van de dienst kunnen wij een vergoeding rekenen, afhankelijk van gemaakte kosten en gereserveerde
capaciteit. Wij behouden ons het recht voor om een opdracht aan te passen of te annuleren als dat nodig is voor
de veiligheid of door omstandigheden buiten onze invloed.

7. Aansprakelijkheid

Wij leveren onze diensten met zorg, maar zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder
winstverlies, letsel of gevolgschade – tenzij er sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid. Onze
aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Als opdrachtgever ben je
verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving, geldige vergunningen en volledige informatievoorziening vooraf.

8. Overmacht

• In geval van overmacht – zoals:
• Extreem weer
• Ziekte of uitval van personeel
• Stakingen
• Overheidsmaatregelen of veiligheidsbeperkingen
• Onverwachte sluiting van een locatie

Mogen wij (of onze dochterondernemingen) de uitvoering van een opdracht opschorten of annuleren, zonder
verplichting tot schadevergoeding.

9. Intellectueel Eigendom

Alle documenten, werkwijzen, materialen, systemen, communicatie, beeldmerken en informatie die van ons
afkomstig zijn, blijven eigendom van STWolf. Deze mogen niet worden gedeeld, gekopieerd of gebruikt zonder
onze schriftelijke toestemming – ook niet na afloop van de samenwerking.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op al onze overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend
voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Breda.

11. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die je van ons ontvangt over diensten, medewerkers, locaties of interne processen, is
vertrouwelijk. Het is niet toegestaan deze informatie te delen, tenzij wij daar schriftelijk toestemming voor geven.

12. Veiligheid en Instructies op Locatie

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het creëren van een veilige werkomgeving en het verstrekken van de
juiste informatie, zoals vergunningen en toegangen. Instructies van STWolf-medewerkers met betrekking tot
veiligheid, orde of gedrag moeten altijd worden opgevolgd om de veiligheid van de locatie en medewerkers te
waarborgen. Bij gevaarlijke of onprofessionele situaties behouden wij ons het recht voor om het werk tijdelijk of
volledig stop te zetten, zonder aansprakelijkheid of schadevergoeding.

13. Privacy

STWolf verwerkt persoonsgegevens in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Hoe wij omgaan met privacy en gegevens vind je in onze privacyverklaring op: www.stwolf.nl/privacyverklaring